7.お客様同士を知り合いにさせる仕組み
定義:
お客様や来店された人を自然な形で、お互いを知り合いにさせる仕掛け(システム)。 この中には地域と連携して、地域問題をお客様や地元の方と一緒に取り組む仕掛けも含まれる。
現状:
ホールには、多くの人が集まってくる。
しかし、知り合いでもない人が、積極的に会話をし、コミュニケーションをとろうとすることはあまりない。
また、他人と積極的に関わろうとする人もいない。
パチンコは基本的に一人遊びであり、勝負も個人の問題であり、干渉されるのも、するのも嫌がる。
ある意味孤独な遊びと言えます。
パチンコや個人について干渉はされたくないが、知り合いもいない、
会話もない空間が居心地の良い空間と言えるかといえば、そうではない。
やはり、見知った人がいれば、安心感を持つことができます。
しかし、パチンコホールで、知り合いができたり、友人ができたりするようなことはほとんどの人が期待していない。 それはこれまで、ホールのそういう機能を持たなかったからです。