本当の地域密着店の作り方

管理者：福田耕太郎（ふくだ こうたろう）

◆管理者プロフィール：

　一般業界のシステムエンジニア、経営コンサルタントを経験。 営業戦略指導やフランチャイズ化指導を行う。
　２００４年にヒューテックに入社し、 パチンコホールにおける顧客管理指導、 One-To-Oneマーケティングの推進、 データ分析に基づくホールの運営会議の指導、 中期経営計画立案の指導、 組織風土の診断等を手掛ける。

　２００８年よりヒューテックCISを利用し、 ユーザーを中心としたパチンコ業界動向レポート（CISレポート）を企画作成。 ２０１１年よりホールの顧客創造戦略として、『イノベーション型コミュニティホール』を提唱。

　コミュニティホールの入門書として、２０１５年に「本当の地域密着店の作り方」を執筆。

　２０１７年よりコミュニティマネジメント研究所を設立。 コミュニティホールの推進と柔軟な思考ができる人材の育成を目指す。

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◆業界誌の連載：

月刊アミューズメント・ジャパン：
「目からウロコのパチンコ経営：顧客管理編（１２回）」
「目からウロコのパチンコ経営：機械診断編（１２回）」
「目からウロコのパチンコ経営：コミュニティ編（１２回）」
「本当の地域密着店の作り方（小泉太一編）」

月刊シークエンス：
「最新機種診断（９０回）」

月刊プレイグラフ：
「顧客データから見るホール経営（１２回）」
「失敗に学ばない経営（１２回）」

◆企画した講座・セミナー：

「会員管理実践講座」
「One-to-One基本研修」
「CISデータ分析講座」

「コミュニティ戦略セミナー」
「地域密着店とコミュニティ入門講座」
「コミュニティホール基本講座」
「コミュニティホール実践講座」

「PDC4Aマネジメント基本講座」

「顧客心理マーケティング入門講座」（ギャンブラー心理編）
「顧客心理マーケティング入門講座」（スタッフ接客編）
「顧客心理マーケティング基本講座」

「マインド醸成研修」（ホールスタッフ向け）

「組織風土診断」